Política de privacidade
Última actualização: 27 de Setembro de 2026
O texto assinalado assim ainda tem de ser preenchido com os dados reais da empresa antes de o site abrir ao público.
Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento é [denominação social], NIF [número], com sede em [morada completa], que explora a loja The Wine Dreams.
Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para [email de contacto].
O que recolhemos e porquê
Só recolhemos o que é preciso para o que está a fazer. Não compramos listas, não enriquecemos os seus dados com informação de terceiros e não criamos perfis sobre si.
| Quando | O que guardamos | Para quê | Fundamento |
|---|---|---|---|
| Cria conta | Nome, email e palavra-passe. Opcionalmente telefone e NIF. | Para lhe dar acesso à conta e poder tratar das suas encomendas. | Execução do contrato |
| Faz uma encomenda | Nome, email, morada de entrega, código postal, localidade e, se indicar, telefone e NIF. | Para preparar e entregar a encomenda e emitir a factura. | Execução do contrato |
| É emitida a factura | Os dados de facturação e o detalhe da compra. | Porque a lei fiscal obriga a guardar os documentos de venda. | Obrigação legal |
| Usa a garrafeira pessoal | As garrafas que regista: nome, produtor, ano, quantidade, preço de compra, onde comprou, onde está guardada e as suas notas. | É a sua colecção privada. Serve-lhe a si e mais a ninguém. | Execução do contrato |
| Publica no Mercado | O anúncio, a localidade que indicar e as mensagens que troca com outros utilizadores. | Para o anúncio aparecer a quem procura e permitir o contacto entre as duas pessoas. | Execução do contrato |
A palavra-passe nunca é guardada como a escreveu: fica cifrada de forma irreversível. Nós próprios não a conseguimos ler.
Quanto tempo guardamos
- Conta e garrafeira pessoal — enquanto mantiver a conta aberta.
- Encomendas e facturas — 10 anos, por imposição da lei fiscal, mesmo que apague a conta.
- Anúncios e mensagens do Mercado — enquanto o anúncio estiver activo; depois, mais 12 meses, para resolver qualquer diferendo entre as partes.
- Emails que lhe enviámos — o registo do envio é mantido 12 meses.
Com quem partilhamos
Não vendemos nem cedemos os seus dados. São partilhados apenas com quem é preciso para lhe entregar o que comprou:
- Transportadora — nome, morada e telefone, para a entrega.
- Serviço de envio de emails — o seu email e o conteúdo da mensagem, para lhe enviarmos a confirmação da encomenda.
- Fornecedor de pagamentos — quando o pagamento por cartão estiver activo, é ele que trata da operação. Os dados do cartão são introduzidos no site dele e nunca passam por aqui.
- Contabilidade e autoridades fiscais — os documentos de venda, quando a lei o exige.
Estes fornecedores tratam os dados por nossa conta e ficam obrigados a usá-los apenas para o fim indicado.
Onde ficam os dados
Os dados da loja ficam guardados em [indicar onde: servidor próprio em Portugal, ou fornecedor de alojamento e país]. O acesso ao site é protegido por ligação cifrada (HTTPS). Se algum fornecedor tratar dados fora da União Europeia, só o fazemos com as garantias legais exigidas para essa transferência.
O Mercado entre clientes
O que publicar num anúncio fica visível para os outros utilizadores com conta: o que procura ou vende, a localidade e o seu primeiro nome. Não publicamos a sua morada nem o seu telefone. As mensagens que trocar ficam visíveis para a outra parte. Publique só o que quiser que seja visto.
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento:
- Saber que dados temos sobre si e obter uma cópia.
- Corrigir o que estiver errado — nome, morada e contactos alteram-se na sua conta.
- Apagar a conta e o que lá está, com a excepção das facturas, que a lei obriga a guardar.
- Levar os seus dados consigo. A sua garrafeira pessoal exporta-se para Excel a partir da conta, sem ter de pedir nada a ninguém.
- Opor-se a um tratamento ou pedir que fique limitado.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para [email de contacto]. Respondemos no prazo máximo de um mês.
Se entender que não tratámos o assunto como devíamos, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD).
Marketing
Neste momento não enviamos newsletters nem publicidade. Os únicos emails que receberá são os relativos às suas encomendas. Se um dia passarmos a enviar novidades, terá de ser você a pedir, e poderá cancelar em qualquer mensagem.
Cookies
O que guardamos no seu navegador está explicado, item a item, na política de cookies.
Alterações
Se esta política mudar, a data no topo muda também. Se a alteração for significativa, avisamos quem tem conta por email.